Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16-09-2025

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ingenieuz B.V.: de besloten vennootschap Ingenieuz B.V., KvK 97248002, gevestigd te Hoofdstraat 47, 9937PC Meedhuizen.

  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon aan wie Ingenieuz personeel of een ZZP’er voorstelt of beschikbaar stelt en/of met wie Ingenieuz een overeenkomst sluit.

  • Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die door Ingenieuz wordt voorgesteld of bemiddeld.

  • Professional: een medewerker in loondienst bij Flexsupport (backofficepartner van Ingenieuz) die via Ingenieuz werkzaamheden verricht bij Opdrachtgever.

  • ZZP’er: zelfstandige zonder personeel die via Ingenieuz bemiddeld of geplaatst wordt.

  • Detachering: het door Ingenieuz beschikbaar stellen van een Professional die onder leiding en toezicht van Opdrachtgever werkzaamheden uitvoert.

  • Bemiddelingsovereenkomst ZZP: overeenkomst waarbij Ingenieuz bemiddelt tussen Opdrachtgever en een ZZP’er (direct model) of waarbij Ingenieuz de ZZP’er zelf contracteert en bij de Opdrachtgever inzet (intermediair model).

  • Opdrachtbevestiging: schriftelijke vastlegging van afspraken tussen Ingenieuz en Opdrachtgever.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Ingenieuz en Opdrachtgever.

  • Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Totstandkoming van de opdracht

  • Een opdracht komt tot stand zodra Ingenieuz de opdracht schriftelijk bevestigt of een Professional/ZZP’er voorstelt en Opdrachtgever instemt.

  • De opdrachtbevestiging bevat o.a. omschrijving werkzaamheden, duur, tarief en verwijzing naar deze voorwaarden.

Artikel 4. Detachering (Professionals via Flexsupport)

  • Professionals zijn in dienst bij Flexsupport; Ingenieuz treedt op als intermediair.

  • Opdrachtgever verstrekt juiste informatie over functie, werktijden, beloning en omstandigheden.

  • Onjuiste informatie (bijv. over inlenersbeloning) komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.

  • Overname van een Professional kan alleen met toestemming van Ingenieuz en tegen een redelijke vergoeding.

Artikel 5. ZZP-bemiddeling

  • Direct model: Opdrachtgever sluit rechtstreeks een overeenkomst van opdracht met de ZZP’er. Ingenieuz bemiddelt en ontvangt een vergoeding.

  • Intermediair model: Ingenieuz sluit een overeenkomst met de ZZP’er en een overeenkomst met Opdrachtgever. Ingenieuz is contractpartij richting Opdrachtgever, maar geen werkgever van de ZZP’er.

  • Ingenieuz zorgt in beide modellen voor correcte contractvorming en compliance met de Wet DBA.

  • Opdrachtgever en ZZP’er werken samen conform de Wet DBA en relevante jurisprudentie (o.a. Deliveroo-arrest).

  • Opdrachtgever vrijwaart Ingenieuz voor aanspraken of boetes inzake schijnzelfstandigheid, tenzij de oorzaak volledig bij Ingenieuz ligt.

  • Het is Opdrachtgever verboden om gegevens van voorgestelde ZZP’ers zonder toestemming aan derden door te geven.

Artikel 6. Tarieven en facturatie

  • Facturatie vindt plaats op basis van gewerkte uren of afgesproken prijs.

  • Tarieven zijn exclusief btw; bij detachering inclusief werkgeverslasten.

  • Ingenieuz kan tarieven aanpassen bij:

    • cao- of loonwijzigingen;

    • wijzigingen in wet- en regelgeving;

    • jaarlijkse indexatie (CBS index).

Artikel 7. Verplichtingen Opdrachtgever

  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en toezicht.

  • Opdrachtgever moet zorgen voor een veilige werkomgeving en naleving van de Arbeidsomstandighedenwet.

  • Urenregistratie gebeurt via door Opdrachtgever geaccordeerde urenstaten of digitale systemen.

  • Opdrachtgever vrijwaart Ingenieuz voor schade door niet-naleving van deze verplichtingen.

Artikel 8. Overname van Kandidaten en Professionals

  • Indien Opdrachtgever een Kandidaat of Professional rechtstreeks in dienst neemt of inschakelt zonder toestemming van Ingenieuz, is een vergoeding van € 25.000 excl. btw verschuldigd.

  • Deze bepaling geldt tot 12 maanden na introductie of inzet.

Artikel 9. Ziekte, vervanging en evaluatie

  • Bij ziekte korter dan 8 weken is Ingenieuz niet verplicht tot vervanging. Bij langdurige ziekte zal Ingenieuz zich inspannen voor een oplossing.

  • Tijdens de opdracht vinden evaluatiemomenten plaats (bij start, tussentijds en einde).

Artikel 10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

  • Ingenieuz is alleen aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag of drie maanden detacheringstarief.

  • Indirecte schade (bijv. winstderving) is uitgesloten.

  • Opdrachtgever vrijwaart Ingenieuz tegen aanspraken van derden, Professionals en ZZP’ers.

Artikel 11. Geheimhouding en privacy

  • Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim.

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.

  • Bij een datalek moet Opdrachtgever Ingenieuz direct informeren.

Artikel 12. Betaling

  • Betalingstermijn: 28 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting.

  • Bij te late betaling: 1,5% rente per maand + minimaal 15% incassokosten.

  • Ingenieuz kan zekerheid of voorschotten verlangen alvorens inzet plaatsvindt.

Artikel 13. Overmacht

  • Onder overmacht vallen o.a. brand, ziekte, natuurrampen, oorlog, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.

  • In geval van overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd zonder schadeplichtigheid.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Ingenieuz.